Система уведомлений на платформе EdproBiz

Описание

Настройки email писем — это настройки для отправки исходящих электронных писем клиентам. В этом разделе вы можете настроить почтовый сервер, с помощью которого доставляются письма. На платформе EdproBiz имеется встроенный почтовый сервер, который используется по умолчанию для отправки исходящих сообщений. Но вы можете подключить собственный почтовый сервер.

1. Как отправлять письма с встроенного почтового сервера платформы (домен @edpro.app)?

1. Перейдите в раздел Маркетинг — Email Письма — Настройки.
2. Здесь указаны:
   1. Почтовый домен отправителя
   2. Количество отправленных писем
   3. Статус почтового домена
   4. Название отправителя. Его вы можете использовать в письмах в поле email отправителя
   5. Лимит писем соответствует вашему тарифу.

Техническая почта автоматически установлена по умолчанию.

3. Ту почту, которую хотите использовать по умолчанию, указываете здесь галочкой, а также прописываете в настройках школы в разделе Настройки — Основные настройки — Настройки школы — Домены и письма.

4. При этом у отдельных писем можно менять отправителя, указав нужного отправителя в самом письме.

• Email отправителя берется из письма. Если в письме не указан отправитель, то берется почта из настроек школы. Если в настройках школы не указан отправитель, то берется почта по умолчанию.
• Если какой-то отправитель или подключенный домен недоступны, то письмо уйдет с отправителя по умолчанию.
• Если выбранная по умолчанию почта недоступна, то выбирается для отправки внутренний отправитель, который создается автоматически.

Стоимость 1 письма сверх встроенного пакета = 3 копейки.
Также можно напрямую подключить smtp.bz, либо можете подключить свой SMTP сервер, где будет безлимитное количество писем (об этом в инструкции в пункте 2 и 3)

2. Как подключить собственный почтовый сервер для отправки исходящих сообщений (свой домен)?

Нужно заполнить данные для отправки писем через свой почтовый ящик

1. Перейдите в раздел Маркетинг — Email Письма — Настройки.
2. Нажимаем «добавить отправителя»
3. Тип. Выберите тип «Собственный».
4. SMTP Xoст. Введите адрес SMTP в строку.
5. SMTР Порт. Укажите цифровой порт.
6. SMTP Шифрование. Выберите нужный вариант
7. SMTP Пользователь. Введите полное имя почтового адреса включая @ и домен.
8. SMTP Пароль. Введите пароль, который вы используете для входа в почтовый ящик.

Данные для заполнения необходимо взять в том сервисе, где вы настроили почтовый домен.

• Инструкция для yandex + где взять пароль в yandex
• Инструкция для gmail
• Инструкция для mail

Для некоторых почтовых сервисов, например gmail, необходимо включить IMAP-доступ и взять предложенный пароль оттуда.

Перед сохранением отправьте тестовое письмо, чтобы проверить настройки.

После изменения почтового домена вы можете указать его по умолчанию. Также для разных школ (в настройках школы) и разных писем (в настройках конкретного письма) вы можете настраивать разных почтовых отправителей.

3. Как подключить собственный почтовый сервер через интеграцию с сервисом SMTP.BZ?

Можно подключить собственный почтовый сервер через smtp.bz. Тогда у вас появится свой уникальный отправитель, вы сможете смотреть статистику сообщений и регулировать лимиты.

Работает только при наличии интеграции с SMTP.BZ

Инструкция интеграции с SMTP.BZ

После изменения почтового домена вы можете указать его по умолчанию. Также для разных школ (в настройках школы) и разных писем (в настройках конкретного письма) вы можете настраивать разных почтовых отправителей.

Возможные сценарии отправки уведомлений с платформы

Отправка Email писем может осуществляться по нескольким правилам:

1. Системные письма (о старте/окончании доступа к курсу, письмо с ссылкой на вход и т.д.)
2. Отправка письма по позиции (Продажи — Позиции — конкретная позиция)
3. Отправка письма через конструктор процессов (Маркетинг — Email письма)
4. Больше вариантов тут.