Для вывода средств партнер должен заполнить свой профиль и реквизиты в профиле. Если вам необходимо получить от партнера еще документы или описать какие-то инструкции, это можно все разместить на странице Мой счет — Вывод со счета.
Пример инструкции:
Пошаговый алгоритм для партнера:
- Зайти в свой кабинет в настройки профиля, заполнить паспортные данные и отправить на подтверждение.
- После чего в разделе реквизиты заполнить свои реквизиты и сохранить.
- Дождаться проверки профиля. Профиль проверяется сотрудниками в ручном режиме, поэтому процесс займет некоторое время.
- Если необходимо, отправить все юридические документы согласно инструкциям вашей компании в разделе Мой счет — Вывод со счета.
- В разделе Мой счет — вывод со счета отправить заявку на вывод средств.
*Акт формируется автоматически в системе, в котором указывается сумма к выводу. Причем, стоимость заказов высчитывается из расчета сумма к выводу х 2. Это юридически наиболее верно. Кроме того, номер заказа ставится порядковый, а не подтягивается из системы
Пошаговый алгоритм для владельца:
- Закрываем период по инструкции “закрытие периода”. Начисляем вознаграждение на партнерские счета.
- В административной панели в разделе Партнеры — Заявки на подтверждение профиля проверяем правильность заполненных данных и подтверждаем или отклоняем профиль.
- В разделе Партнеры — Одобрение документов проверяем отправленные нам документы, если есть такая необходимость в вашей компании.
- После того, как партнер отправил заявку на вывод средств, эта заявка появляется у вас в разделе Партнеры — Вывод со счета. Вы делаете перевод со своего р/с на те реквизиты, что указаны в заявке. Делаете это через аккаунт в банке или удобный для вас сервис.
- Если вы получили все документы от партнера и перевели ему деньги, то заявка считается выполненной. Напротив заявки ставите галочку, выплаченная сумма списывается с партнерского счета партнера.
- Если указаны неверные реквизиты, не хватает документов или есть ошибки, можно отклонить заявку. Также можно указать комментарии для партнера, что исправить.
- Партнер увидит комментарий и сможет еще раз подать заявку, исправив замечания.
Как изменить реквизиты в подтвержденном профиле
После того, как профиль партнера подтвержден, он не может самостоятельно изменить реквизиты в личном кабинете или поменять статус (СЗ, ИП, ООО). Поэтому реквизиты и статус меняется через обращение в поддержку.
Сотрудник, работающий с реквизитами должен иметь доступ Пользователи — Изменение реквизитов пользователя в разделе Доступ сотрудника
