Бывают ситуации, когда требуется перенести платеж из одного заказа в другой. Для этого:
- Создайте заказ пользователю, куда нужно перенести платеж.
- В первом заказе, где сейчас находится оплата:
а) Нажмите кнопку Перенос рядом с платежами
б) В появившемся окне укажите данные:
- номер заказа, куда перенести платеж
- какие платежи перенести
- какую сумму от платежа перенести
- комментарий (при необходимости)
Готово, в заказе-источнике проводятся отрицательные транзакции, а сам заказ помечается как возврат (при условии, что в заказе сумма платежей = 0р.)
Нюансы:
- В перенесенном платеже указывается текущая дата на момент переноса
- Все способы платежей, кроме эквайринга, переносятся с тем же способом с сохранением комиссии.
- Эквайринг переносится, как наличные, т.к. это связано с формированием чека в первом заказе.