Доп. поля заказа — дополнительная информация в карточке заказа, которая хранит в себе информацию об этом заказе.
Как можно работать с доп. полями:
- Доп. поле хранит информацию о заказе: откуда он пришел; метки; использованные промокоды и любую другую информацию, которая необходима.
- Есть возможность хранить в доп. полях идентификаторы из разных сервисов (salebot, например)
- Можно строить сегменты заказов по доп. полям, фильтровать по определенным значениям.
- Можно на основании доп. поля производить определенные действия. Например, можно настроить процесс, который на основании доп. поля = 1 — отправить это сообщение, если имеет доп. поле = 2 — отправить другое сообщение после покупки (в конструкторе процессов)
Как создать новое доп. поле вручную
- Переходим в раздел Заказы — Доп. поля
- Нажимаем “создать новое поле”
- И заполняем поля
В карточке заказа появилось новое доп поле.
Как создать новое доп. поле с выбором варианта ответа
- Переходим в раздел Заказы — Доп. поля
- Нажимаем “создать новое поле”
- И заполняем поля
- Тип атрибута — строка
- Шаблон атрибута — указываем варианты ответов через запятую
В карточке заказа появилось новое доп поле с выбором варианта ответа
Как присвоить значение доп. полю вручную
- Если заказу нужно присвоить определенное значение доп. поля, нажимаем в разделе Заказы — Доп. поля“Новая запись”
- Заполняем данные и нажимаем “сохранить”. Данные отобразятся в карточке пользователя.
При импорте базы заказов через раздел Заказы— импорт можно заранее импортировать нужные доп. поля со значениями у каждого заказа. Если доп. поле существует, значение подставится в существующее поле. Если доп. поля не существует, то оно автоматически создастся при импорте файла с заданным значением.
Как изменить порядок групп доп. полей?
Откройте карточку, нажмите на 3 точки и «настроить». Путем перетаскивания вы можете изменить порядок групп доп. полей.
