Доп. поля пользователя — дополнительная информация в карточке пользователя, которая хранит в себе информацию об этом пользователе.
Как можно работать с доп. полями:
- Доп. поле хранит информацию о пользователе: откуда он пришел; метки; дату создания и любую другую информацию, которая необходима.
- Есть возможность хранить в доп. полях идентификаторы из разных сервисов (salebot, например)
- Можно строить сегменты пользователей по доп. полям, фильтровать по определенным значениям.
- Можно на основании доп. поля производить определенные действия. Например, можно настроить процесс, который на основании доп. поля = 1 — отправить это сообщение, если имеет доп. поле = 2 — отправить другое сообщение после покупки (в конструкторе процессов)
Как создать новое доп. поле вручную
- Переходим в раздел Пользователи — Доп. поля
- Нажимаем “создать новое поле”
- И заполняем поля
В карточке пользователя появилось новое доп поле.
Как создать новое доп. поле с выбором варианта ответа
- Переходим в раздел Пользователи — Доп. поля
- Нажимаем “создать новое поле”
- И заполняем поля
- Тип атрибута — список
- Шаблон абрибута — указываем варианты ответов через запятую
В карточке пользователя появилось новое доп поле.
Как присвоить значение доп. полю вручную
1. Если пользователю нужно присвоить определенное значение доп. поля, нажимаем в разделе Пользователи — Доп. поля “Новая запись”
2. Заполняем данные и нажимаем “сохранить”. Данные отобразятся в карточке пользователя.
При импорте базы пользователей через раздел Пользователи — импорт можно заранее импортировать нужные доп. поля со значениями у каждого пользователя. Если доп. поле существует, значение подставится в существующее поле. Если доп. поля не существует, то оно автоматически создастся при импорте файла с заданным значением.
Как изменить порядок групп доп. полей?
Откройте карточку, нажмите на 3 точки и «настроить». Путем перетаскивания вы можете изменить порядок групп доп. полей.
